Post by Admin on Apr 28, 2020 12:34:27 GMT
1) Hoe kan ik updaten naar versie 2?
Update naar versie 2 zal online beschikbaar zijn (precies zoals bij de vorige updates) en gebruikers van de vorige versie kunnen blijven werken zonder het persoonlijke USB-sleutel. Maar de behoefte aan ondersteuning, het resetten van de licentie etc. zal ertoe leiden dat ze hun usb-sleutel krijgen.
2) Hoe kan ik mijn persoonlijke USB-stick krijgen?
In de nieuwe versie is er een mogelijkheid om verzoeken naar Goalsquare (e-mail) te sturen in de "Info" sectie. Uw sleutel wordt persoonlijk voor u gemaakt en vervolgens per post naar uw adres gestuurd.
Als alternatief kan de persoonlijke USB-stick ook in de onlineshop worden besteld. Hiervoor moet het serienummer worden opgegeven.
3) Kost de nieuwe usb-sleutel iets of is deze gratis?
De nieuwe usb-sleutel wordt geleverd voor bescherming en verzendkosten van 35 €.
4) Moet ik updaten naar versie 2 (usb)?
De eerste keer kunt u blijven werken, maar er wordt voorgesteld om binnenkort de nieuwe sleutel te krijgen om te profiteren van de nieuwe beveiligingsfuncties en andere nieuwe functies.
5) Wat als mijn persoonlijke usb-sleutel verloren gaat?
Als uw usb-sleutel kwijtraakt, dient u Goalsquare rechtstreeks op de hoogte te stellen van uw verloren gegevens, zodat we uw serienummer kunnen blokkeren. Helaas en om begrijpelijke redenen kunnen we verloren sleutelapparaten niet vervangen. We raden ook aan dat het apparaat aangesloten blijft op uw computer.
6) Wat als mijn persoonlijke USB-sleutel beschadigd of kapot is?
Als uw sleutel kapot of beschadigd is, kan deze worden vervangen tegen een vervangings- en verzendkosten van 50 € / 55 $ / 45 £ als het kapotte apparaat wordt teruggestuurd naar Goalsquare.
7) Wat wordt er allemaal opgeslagen op de nieuwe automatische back-up?
De nieuwe back-upfunctie slaat alle programmagerelevante gegevens op (eigen databases van de gebruiker met keepersgegevens, trainingssessies, trefwoorden, etc.). Houd er rekening mee dat alle gegevens die niet opgeslagen zijn in de programmagegevensmapstructuur, niet worden meegenomen in de back-up. Deze functie volgt in een toekomstige update. Als u toch uw eigen oefeningen en andere gegevens wilt opslaan, is het vooralsnog aan te raden om uw eigen oefeningenmap te maken onder de programmamap (bijv. C:\gebruikers\gebruiker naam\GSP\DATA\mijn oefeningen\).
8) Moeten bestaande gebruikers het programma opnieuw installeren wanneer ze hun USB-sleutel krijgen?
Nee, sluit gewoon uw nieuwe USB-stick op uw computer aan en ga door met werken. Merk op dat vanaf dat moment het programma niet meer werkt zonder de USB-stick!
... meer volgt nog
Update naar versie 2 zal online beschikbaar zijn (precies zoals bij de vorige updates) en gebruikers van de vorige versie kunnen blijven werken zonder het persoonlijke USB-sleutel. Maar de behoefte aan ondersteuning, het resetten van de licentie etc. zal ertoe leiden dat ze hun usb-sleutel krijgen.
2) Hoe kan ik mijn persoonlijke USB-stick krijgen?
In de nieuwe versie is er een mogelijkheid om verzoeken naar Goalsquare (e-mail) te sturen in de "Info" sectie. Uw sleutel wordt persoonlijk voor u gemaakt en vervolgens per post naar uw adres gestuurd.
Als alternatief kan de persoonlijke USB-stick ook in de onlineshop worden besteld. Hiervoor moet het serienummer worden opgegeven.
3) Kost de nieuwe usb-sleutel iets of is deze gratis?
De nieuwe usb-sleutel wordt geleverd voor bescherming en verzendkosten van 35 €.
4) Moet ik updaten naar versie 2 (usb)?
De eerste keer kunt u blijven werken, maar er wordt voorgesteld om binnenkort de nieuwe sleutel te krijgen om te profiteren van de nieuwe beveiligingsfuncties en andere nieuwe functies.
5) Wat als mijn persoonlijke usb-sleutel verloren gaat?
Als uw usb-sleutel kwijtraakt, dient u Goalsquare rechtstreeks op de hoogte te stellen van uw verloren gegevens, zodat we uw serienummer kunnen blokkeren. Helaas en om begrijpelijke redenen kunnen we verloren sleutelapparaten niet vervangen. We raden ook aan dat het apparaat aangesloten blijft op uw computer.
6) Wat als mijn persoonlijke USB-sleutel beschadigd of kapot is?
Als uw sleutel kapot of beschadigd is, kan deze worden vervangen tegen een vervangings- en verzendkosten van 50 € / 55 $ / 45 £ als het kapotte apparaat wordt teruggestuurd naar Goalsquare.
7) Wat wordt er allemaal opgeslagen op de nieuwe automatische back-up?
De nieuwe back-upfunctie slaat alle programmagerelevante gegevens op (eigen databases van de gebruiker met keepersgegevens, trainingssessies, trefwoorden, etc.). Houd er rekening mee dat alle gegevens die niet opgeslagen zijn in de programmagegevensmapstructuur, niet worden meegenomen in de back-up. Deze functie volgt in een toekomstige update. Als u toch uw eigen oefeningen en andere gegevens wilt opslaan, is het vooralsnog aan te raden om uw eigen oefeningenmap te maken onder de programmamap (bijv. C:\gebruikers\gebruiker naam\GSP\DATA\mijn oefeningen\).
8) Moeten bestaande gebruikers het programma opnieuw installeren wanneer ze hun USB-sleutel krijgen?
Nee, sluit gewoon uw nieuwe USB-stick op uw computer aan en ga door met werken. Merk op dat vanaf dat moment het programma niet meer werkt zonder de USB-stick!
... meer volgt nog